隱私權與知情權的沖突與平衡 ──全國首例起訴來電顯示侵權案引發的法律思考

2004年8月14+K30AmQfSpqAGtROOSPDefmryOxc3anw+LfBzy日，新華社“新華視點”專欄報道了昆明某律beciq82HbdC2%EHMlnti$DgvbY%%$ydNkJ師事務所律師王衛寧將昆明電信公司告上法院，認為電信服務的一項基本功能來電顯示侵犯了他的隱私權，要求判定被告負有侵權責任，自己享有電話號碼使用權和支配權，電信)#CI $zekRR@ Psh7Id89#公司未經同意不能將電話號碼顯示給他人。王衛寧堅持認為，電信公司的來電顯示業務都是^(1pm-CeVyDSwCucr-T在主叫方不知情的情況下開通的，但家庭號碼OHjct$RRaL2BzZodInZCX)(li#2QVAN與商業公司、政府部門的電話有本質區別，屬9于個人隱私，不能隨便公開。昆明市盤龍區人p6N7IrZq4QFbgn8knKi+0sutU2民法院于同年8月26日對這起全國首例起訴電信來電顯示案作出了一審判決︰對原告要求被告承擔侵權責任的請求不予支持，當廳駁回原告的訴訟請求。

在此來電顯示服務合同中，涉及三方UH)-q$cAZmIQD主體，即︰主叫用戶、被叫用戶（來電顯示用#(AP*H3Y#-M1@t&7pS0t(XX!VF#1LJ#thi戶）與電信公司。它們之間形成了三種基本法mG&3(8RR*AWCG9r+45L7eP(0wKTl241lz律關系，（1）被叫用戶與電信公司之間，除whFmV9&I1N+AAgjH96cX(5Ga%jjjPfK El有基本的電信服務合同關系外，還附加了來電ssVimN%paeD5@3!kh^#2ndd%8Ws#p-*vV顯示服務合同。（2）主叫用戶與電信公司之cUP)4P#USHyAWrhiN6*Yr!iv間，僅僅存在基本電信服務合同關系，即實現kgGTyKYMmlD1pw$bg5krHR-dA7z-2Oii3u通訊功能。（3）主叫用戶與被叫用戶之間，系因通訊而產生的法律上的權利義務關系，這83-W@%M@&C 59$Fy-ngKvd0QsJ$36是一種非合同的權利義務關系，雙方權利的主要內容是︰呼叫與被叫、接听權和拒絕接听權0+IviqP&cOn$TeAK5、隱私權、知情權。此案表面上涉及被叫用戶zDJ$z*LzoDv!&!wb%5T2i與電信公司的沖突，實質突顯的則是主叫用戶的隱私權與被叫用戶的知情權的沖突問題。在ZtAU5au5L6+tQ@b63qr0ne^M4ta3kn此，不想對本案評析，主要談談因第三種法律mm70N81EkyDcxyOxnT#C1%Y2+9M@ks4x$92關系而引起的隱私權與知情權的沖突問題。

一、我國對知情權與隱私權的法律保護現狀

（一）我國對知情權的8P#5ge+p5&H2-XiTW#QxjUM*)h6pB8J$YuCjp法律保護現狀

知情權是公民的一項重要權利，它是一項Hi%LL7ss47oG8Ndoa8ZCo*&&(-66r 6kApaXX內容龐雜的綜合性權利，它包括個人情報知情權、社會知情權、公民行政知情權、勞動者知O)F^9^2ryg情權、消費者知情權、患者知情權、家庭知情權、訴訟中當事人的知情權、股東知情權、合Jvcu0同當事人的知情權等等。[ヾ]

目前，我國法律體系中Q已存在大量不同類別的知情權，它們的總和構OXy8X5tx wFKq#eq2rO%d#YXxNu%v6Tcq-3GW成了我國公民信息獲知活動的法權基礎。例如le8AMOLIn%ZpJhsDB︰《中華人民共和國消費者權益保護法》第84(keTieoRlJi@k&QttFiNt1條規定:“消費者享有知悉其購買、使用的商NTB!nR3pZmX0#HuVo)uL)V0bB4CL%Ugd品或者接受的服務的真實情況的權利。消費者有權根據商品或服務的不同情況，要求經營者提供商品價格、產地、生產者、用途、性能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務i05Jr(Ka-MbDFq*9)%HqBX或服務的內容、規格、費用等有關情況。”第(M13條規定︰“消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。”這就直接VoqL(Wa+3fmKK3U確認了公民作為消費者，有權獲知商品和服務4的信息。也是我國最早在私法領域確立對知情GohQfOFYW!dFQ權的保護，對我國私法領域知情權的發展具有AL重大意義。《中華人民共和國產品質量法》第c2TKDnatPjt@k JEWqIHf)h712條規定了用戶、消費者有權就產品質量問題，向產品的生產者、銷售者查詢的權利。該法的規定就是保護用戶、消費者的合法權益，O2owliZ維護社會主義市場經濟秩序，維護公民的知情BUtQh27uXhCuG )9^td)EFL4Y*4U$Qpos9CF)權。《中華人民共和國職業病防治法》第22Ex2@UM7g-l93)!!IAg條規定了產生職業病危害的用人單位，應當在4Rgb醒目位置設置公告欄，公布有關職業病防治的61tkp 6gSPMw%^m+%# t#規章制度、操作規程、職業病危害事故應急救援措施和工作場所職業病危害因素檢測結果。fzj04#jGL*sBb!mYc011Ciz1-sT7Hu33q&df*!G對產生嚴重職業病危害的作業崗位，應當在其醒目位置，設置警示標識和中文警示說明。警+b*+f3Mx@DAmOQ*07t示說明應當載明產生職業病危害的種類、後果R$zvO0oO$4T、預防以及應急救治措施等內容。這些規定是luH%ErCKRaG8JUYs3y1jCC5xg以用人單位的告知義務而體現的，從勞動者的角度來講，是勞動者知情權的規定。《中華人民共和國職業醫師法》第26條規定了醫師應當如實向病人或者其家屬介紹病情，這體現了(SU^5483zgw@kuY患者的知情權，患者有權知道自己的病情及治joQLzY+zq8nLn療情況。我國《證券法》在其第三章“證券交^bXNRv1@iH易”第三節“持續信息公開”中專節對投資人知情權作出了規定。《中華人民共和國公司法**JHq& kWKusj》對股東及投資人的查詢權，查閱權都有相關%StUu$)6y4iqkb(x8mTO4*kL)8ikKhs!zOGd規定，從公司義務角度來講，規定了其公開、)cvEGl5UapEM7oo公示的義務，這都體現了對投資人的知情權的保護。《合同法》第42條規定︰“當事人在訂立合同的過程中，有下列情形之一，給對方aR022N造成損失的，應當承擔損害賠償責任︰(一)假借訂立合同，惡意進行磋商；(二)故意隱Dl!+ hhTS)eZppByeLtIsoto!GGKvnUB瞞與訂立合同有關的重要事實或者提供虛假情況；(三)有其他違背誠實信用原則的行為。T@VkPgX5fNRA3Zj7TWQ$%c#)9zSmxAt$ZCrj2u”合同法上規定的這種知情權，在理論上又屬csTOZ1xWOSOvn)u2CD3(KC01U((m于締約過失責任的範疇。通過建立締約過失責iSLyGOyVO FttrFkpu^FAL)5mIi$Ui任制度，保護合同當事人的信賴利益，讓民事*m2eR#r2m f)67dJ交易的雙方在真正平等的基礎上，完成交易，1IQSKc4(dXL1Ulcb8!Tn0&P6H實現實質正義。其他法律、法規對知情權的規定，如《醫療事故處理條例》第11條規定了l89u4dk$)kt^o9hbI+dZeAbLmhElCqc7aH在醫療活動中，醫療機構及其醫務人員應當將@Zx@($h*P+dzmz#spqM#(aXjD^!nIqqx-nq 患者的病情、醫療措施、醫療風險等如實告知^V7A W**1pMM患者，及時解答其咨詢；但是，應當避免對患者產生不利後果。醫務人員的告知義務，同時Ie是患者的知情權。這些法律規範有兩個特點︰+o%ooASOuG9qMFO2EZ一方面，它們分屬于不同的法律部門和法律制i3N30U7kg度，分布較為零散，另一方面，它們多以相對tKTC)t7jBW)Hn1zZ方告知義務的形式出現，而非對權利人知情權的直接規定。

（二）我國對隱私權的法律保護現狀

隱私作為一種人格利益，在現代社會日益重要，我國已加人的《世界人權宣言》和《公民權利和政治權利國際公約》中也都對隱私權或私人生活的權利fkGPIe 3*UZq作了明確的規定，將其作為人權和公民權利的-NcXNmp81$XcBTOYaJ06%mO(xSTm重要內容予以保護。然而，我國目前還沒有把Htx6qdS2TEeYfihzr!3c(HyFl88)A#隱私權作為一項獨立的人格權在法律上加以規uHbr#AFGt8VdO&3r 6Awf9m371Ekjj+JQ定，在隱私權的保護方面沒有專門的法律法規，僅在司法實踐上確認將隱私權歸于名譽權中加以保護，或作為一般人格利益的內容之一，(0dRn*(84m納入違反公序良俗侵權類型，只是對名譽權的J2%J0eogjbvvzBEyIJMa$30k$onW)u解釋範圍進行擴大。[ゝ]

1988年，《最高人民法院關于貫徹執行<中華人民共和國民法c^%8通則>若干問題的意見》第140條規PlDp%)91&PUF4i8vPn bDHAK9t GwvT$vEe&hzO定，以口頭、書面等形式宣揚他人隱私，損害他人名譽，造成一定影響的，構成侵害名譽權M2VT@8U6qljL的行為。該司法解釋是我國第一個承認隱私屬I9E(V3L2 于一種人格利益，且對其予以法律保護的民事法律規範。但需要注意的是該司法解釋所保護JDj9k4wTNGJ&fj2oyjs9R4@NX^*)J&vt9%jB的隱私主要局限于私人生活中不欲人知的秘密uu@@Z Rlsdz3h!6N^xQv#2，而不含私人生活的安寧和個人資訊的使用，^v$+Apsg(Q2z因此這種保護是不全面的。而且該司法解釋采g@f2Xu&XY5Xo7M945h!ap&9&5lx%取的是間接保護的辦法，即通過保護名譽權的PGE%WnQ9RDz-wc%o2rVMhMUlS!&U辦法來保護隱私權益。此外，最高人民法院《關于審理名譽權案件若干問題的解答》亦明確指出:“對未經他人同意，私自公布他人隱私材料，或者以書面、口頭形式宜揚他人隱私，8zz3q46AXUZ&致他人名譽受到損害的，按照侵害他人名譽權KLz^$r2L8Q 14%(3W^Mbq處理。”2001年2月，最高人民法院通過z7@a$8Z5l88HPhugY!Y@Ed!fXXE-G%了《關于確定民事侵權行為精神損害賠償若干問題的解釋》，解釋第1條規定:“違反社會公共利益、社會公德、侵害他人隱私或者其他MkCXF#9ckE6lwXz人格利益，受害人以侵權為由向人民法院起訴請求賠償精神損害的，人民法院應當依法予以H受理。”其第3條又規定非法披露、利用死者Xt&KK-N7PP隱私，或者以違反社會公共利益、社會公德的其他方式侵害死者隱私，其近親屬因此遭受精5YV3#Dn-r66lxSz!-神痛苦，向人民法院起訴請求賠償精神損害的T+gTFKUNu，人民法院應當依法予以受理。規定違反社會548&pS4IUTOKG%p#0Jl6Ji)Q1-m公共利益、社會公德侵害他人隱私或者其他人格利益，構成侵權行為，對隱私采取直接保護zzY+7v$w5JfpWdd%h0I的方式，不以構成侵害名譽權為前提。這是對#X@F-)y&UwantxuZ@py@#5^uZ-#+eu1o!隱私權保護的一大進步。但是，該司法解釋將H-K +W%@SQPMBWla64a5(pcV4fqFU(y侵害隱私納入違反公序良俗致人損害的侵權類!JeEn1lvD7rodjg@30s69OpLuI#C型予以規定，即構成侵害隱私的侵權行為須在qI#qT)Q07kd3kxF%#主觀上是故意的，且違反了社會公共利益和社VoJjvn會公德，如過失侵害他人隱私的，不構成侵權c(XA@nhmz2p2ZCX4Ih+kxx行為。而實踐中侵害他人生活安寧的，多是基**6oTH于過失，侵害他人個人資訊的，也有基于過失4ZcaJVJI@Nm之情形，根據該解釋不構成侵權行為，受害人nE不能得到賠償。

二、知情權與隱私權權利沖突表現

有權利必有沖4突，權利沖突普遍存在，不可避免。[ゞ]一14FSX%uKKTHZnh(qm+Pt0zpIAid方面，隱私權具有消極性與被動性。隱私權給SXjb-YWzMW^e-G+hqGRVu8J予公民保護自己隱私的權利，人們需要保留只^lrww6RDaA789 ZZy78UA1Dr屬于自己內心世界的安寧，不願意自己的私人事務被他人接近、侵入、刺探、公開和傳播。i9UEcXoNmBQ@sQm另一方面，知情權具有積極性與主動性。知情Xcv(czYP-w&$權給予公民了解自己應當知道的一切權利，以滿足其政治與精神生活方面的需求。這樣的兩NSNu*qIM$ZGVH8Ui-&kLO*GZ-Y$V+%6w)%種權利不可避免地產生矛盾。隱私權與知情權75m(UZpwIZxxGRF1i+FzOWy o(Grr的沖突可以分為公權範疇內的沖突和私權範疇內的沖突。

（一）公權範疇內知情權與隱私權的沖突

公權範疇內+Orx)$6@XuwLl-IR%g3m5K1kFTbKxfmSsQaGm知情權與隱私權的沖突分為兩種。第一，知政M(uu^CWQ&I((fy權與國家機關工作人員的隱私保護要求的矛盾。知情權賦予了普通公民進行民主參政、監督5@^#awtGsCHHV國家機關及其工作人員的權利。而作為國家機bM-UpGO3Ju@YjzC(WZYx*#關工作人員,他又不希望屬于自己的一些私人信息,尤其是一些可能會降低其在公眾中的威望甚至使其名譽掃地的信息為公眾所知，從而引發矛盾。第二，公民個人信息保密權與行政管理機關的知情權的矛盾。在行政立法中,為了便于行政管理，公共機關有權了解和掌握相khB2CD^3Pgc&0關的個人信息,此時就會造成公共機關與個人q5^jE-@信息保密權的沖突。如︰婚檢制度的執行，一V2Avbb&YIjI頭是當時人的隱私，另一頭是行政執法，兩者 fZ(SbjB3tALtq E的沖突難免影響可操作性。

（二）私權範疇內知情權與OY%x%)P8v9shmSk隱私權的沖突

私權範疇內知情權與隱私權的沖突相對單lw%gAPS!!bWORP(GGJEwUR cwIQJaLlx一，即公民與公民之間知情權與隱私權之間的13tb@FHhk(rv9uH2沖突。這里的第一個“公民”作廣義理解，可rMh8bV25MM6以分為三種︰社會公眾人物、法人和普通公民5C。第一種沖突表現最常見的莫過于屢見不鮮的明星告記者事件。一方面，公眾對娛樂明星的^!1&rg@7@知情欲越來越大，另一方面，作為社會公眾人物的影視明星們也享有普通人享有的隱私權，ll 8u0p如其電話號碼、住宅地址不應被爆光等。第二W@Zg)1sBJrbPLqRUj種如法人與雇員之間，法人為了更好的擴展自4Yu0W@2TNop0FB 3UUixWUD^z#己的業務，提高自己的競爭力，常常想了解雇L5!a-)+PxGR&&員的基本情況, 而雇員不願法人知道自己的apsiBpfb5Jc@pmq3S一些私人情況，希望將對自己不利的個人資料隱瞞，例如虛報年齡，隱瞞婚姻狀況等，從而Dr引發一系列矛盾。第三種則是普通公民之間引發的沖突，如親子鑒定，一方面涉及兒女的知ROi情權，另一方面又有可能涉及當事人的隱私權Z94W9+X，從而造成僵局，難以協調。

三、知情權與隱私權的平2J^KH$V7!nC-782+u0sXq衡保護的對策思考

20世紀60年代前後是隱私權與知JGD%l@qZlI6情權的沖突表現最為明顯的時期。目前，隨著^945Dqem+kYr5Z$F&<V&d科技的進步、社會的發展，人們獲取信息的手段日漸多樣化、快捷化，與此同時，人們法制觀念的逐步增強，使得這一矛盾進一步激化。G8C1hd&ly針對知情權與隱私權產生的沖突問題，提出以He-JDcYdS(vDfNPGq#6boRexW5^iTC2FWQD0BFi下平衡對策︰

（一）社會政治及公共利益優先

此方法適用于知政%(XZ!R&Vbt%y#pL3k權與國家機關工作人員隱私權保護所產生的沖eSf4LuR突。個人隱私原則上受法律保護，但如果涉及社會政治利益及公共利益，則要區別對待。恩@9)v4@PkOVVxJ*3格斯曾經指出,個人隱私一般應受到保護,但Zmzzg當個人私事甚至隱私與重要的公共利益——政治生活發生聯系的時候,個人的私事就已經不gHf2XR)YWm7hw^4Ja@wEk9*DGV9(Fur 7是一般意義的私事,而屬于政治的一部分,它tV$mmSvg!I##K不受隱私權的保護,它應成為歷史記載和新聞pOH&x(b4DwX報導不可回避的內容。[々]

也就是說，人個的隱私是M&PnKGXZbBi否受法律保護以及受保護的程度，決定于個人rkzg*bC-k(kShCcQhibIfBXQQyy的社會角色。當一個公民不具有代表國家機關s 94WXAC!VR8bBZPQ lznRgp行使職權的身份，與公共利益和政治民主無關時，其個人隱私才能受到完全的保護。當他擔6VaaxVj!fp+@77kYuHoW+G!v@Il@)qRd任國家機關職務時，其原本屬于隱私範圍的某9些因與公共利益或政治民主有關而具有公開的R(T1s18rJVXL13ejewU8yVm#z%Vx)8bXd)C2%9Z屬性，其保護也受到相應的限制。如政府官員hiuDUB2uqoRr$IvERy(Q-bTvdR和執政黨領導代表公民行使權利，負有管理國jy#r S5h家和公共事務的責任。他們的言行舉止、道德7tepz*Z3HmHo787yOOiTIJPxMGFJbQl品質、能力水平、學歷資力、態度觀點甚至家)MDaUOodTR庭背景、婚姻愛情、財產狀況等私生活都與公共利益密切相關，也會影響到民眾的價值觀甚7#L$lT%#%K%qD29SGvoJZ2UYSTpd至代表一個國家的精神面貌。例如6月1日開iXoGHyIL2c!5*RYZHdwmPv9 z2#qqoi1Z Gqkn始施行的《行政機關公務員處分條例》中就明NYv6PTiyf$o va$M2KWZR!r6RZR確規定行政機關公務員有包養情人的行為，將W^e ZW5bSJIAGUbpRUCpz((@NDp9!V+P被給予撤職或者開除處分。此行為本來屬于個人隱私，但由于國家公務人員的特殊身份而對BfCQv@MTQ^qY@4efz其加以限制。這是因為知政權在很大程度上是m--yAdRWcw1rGy)BBy8-@XscxSG3DWm2S67l公的權利，國家機關工作人員的隱私很大一部2JIP&94eeq2CDOz#BNfV)Zy分是與公共利益即政治生活相聯系的。因此對szFg5)&E于這部分隱私，為了社會政治及公共利益的需要，我們不得不對其加以限制，優先滿足公民的知政權，要求其行為保持一定的透明度，以qSqDJLS5DrRZMiQ(zHP-mr0kZX-vWOwkMNo接受公眾和社會輿論的監督。

（二）利益平衡、權利協調

此對策6QtyR$W可以用來平衡公眾人物的隱私權與人民大眾知 xC(wVyMfF#aKa(UzA4D8Qwf情權的沖突。所謂公眾人物是指“在社會各個領域作出突出貢獻，有突出成就或身份地位顯赫或因罪行重大等原因，而被公眾普遍知曉的j4&v-FSCC3f%X7Wof-Xp*DD%人物”。[ぁ]與國家工作人員不同的是，公I@JGU+NutREMeRF^LM9mmyijFG+K8眾人物不參與公務活動，他們的私人信息一般V7oFsOPDjk6和公共利益不相關，其隱私範圍與國家工作人員的隱私範圍亦不相同。由于公眾人物的個人事業一般具有很強的社會性，人們不僅關注公ZZ3 nOHkRF眾人物在其領域內的各種表現，更是基于天生的好奇心關注他們的某些隱私，如年齡家庭e9rrM99AS婚戀等。與其事業直接相關，如球星的身高體重年齡等信息一般不屬于隱私範圍，但6@其余的私人信息則應受到保護，任何人不得非qs$+5#am3S*DSULuzggC6Mw-52Yq9法竊取和披露。因此,在利益平衡的前提下,! 一方面應保護公眾人物那些與社會無關的隱私，另一方面應對其私生活中與社會有關的那SrHHfGxiK5mq)%UxK@ikmO%PJ28 )部分隱私加以適當的限制。

（三）對隱私權進行特別保護

前文所^ozji&EvCX8ueI9G7Wl(bA9$^gz55DVX述，法人及其他組織的個人信息知情權與雇員及求職者的隱私保護要求之間的矛盾，應當對EWC!+Gp隱私權進行特別保護。筆者認為，應在尋求雇主合法利益與雇員的隱私保護要求之間的平衡Dx7QU的前提下，一方面，允許雇主收集與經營管理V9lVP2 e58E$O或建立雇佣關系相關且必須的信息，另一方面vb9VXfXX&3M89 )fwPWBaVlZ&@u@+i，此類信息的收集必須經雇員的同意，即在雇sa4E86&&pY@Vg*Al5Y PsM1ZZpyQr(y1n!IGr&員同意放棄部分隱私的前提下，才能實現法人so$fQ1gLO0OJ^o8zOx^KZX0akulh(fuuUejCrX及其他組織個人信息知情權。這樣做既保護了h+vXuXXwxHWqP雇主的正當經營，又維護了雇員的人格尊嚴與eWm*#FMT5+TU隱私權。再如彩票中獎引發的隱私權與知情權沖突問題。對于此問題，筆者認為，中獎者的skP(%隱私與公共利益或他人利益均無關，應對其進7NS@F7^vXY S+2p f3j0+Y行特別保護。即︰此時中獎者的隱私權是優先4JbKyDIMkssXx&vQ)LJlL$2E于其他彩民的知情權的。對于其他彩民而言，y*+oU 6#V&C^!fo2LnxR@vNg&8#MDM#^xkkL6Uw其知情權的範圍僅限于彩票活動是否公開、公cuoMZ34+WEh正、公平的進行等事項, 而不能無端侵入公IAPofF)-(I^BCd9E9QnG62a@rKsHl民的私人空間,危害公民的隱私權。

（四）尊重人格尊z*1uJXF0^oCMH@*argGmH31nla#GNa *^@NtQ@K嚴

人格尊嚴不容侵犯是人權的核心內容之一。它也是處3X)VJfD7OO5理隱私權和知情的沖突時最為重要且必須遵循kku&fg的一個原則。例如，新聞媒體可以對社會的不J8-(kFRXa$6Re500)d!8UbN良現象進行揭露，必要時亦可以涉及某些個人的隱私。但應以不傷害當事人的人格尊嚴為底線。不應侵擾到完全私下的、與案件並不發生^eFH%etHr4#m8!t0(^m^h6Zk6KL8&Nac直接聯系的當事人的私生活。更不應該靠宣傳nasz3g3q7JqHr0^lWM#J#-2@pO$lVFRh56$他人的隱私來吸引公眾的眼球，以提高媒體的e7hvM6jdjjipN9XxZc發行量或收視率。換句話說，除非本人同意，M傳媒不得隨意把公眾人物的與社會不發生直接D859dXl-聯系的個人信息、私人領域和家庭生活公之于Y lFk3D4zroKCs+k%mVxOzF#Roe世。否則，就可能構成對其隱私及尊嚴的侵犯c!aVV7#X2-fBw#XrigP4lP OY-xjKN!ylvqZ。

回到本文最初所論及的來電顯示案件，主叫用戶的隱uczHA3+#U&YGAuS@Tnxq私權與被叫用戶的知情權的沖突問題，則可以^hg1&援引一個古老的規則----敲門規則。簡單tFFPe#d+d%5YcjLH!87mqHUsA)udeO*Zh4OOBAC說來，就是敲門者有隱私權，開門者有知情權，當敲門者選擇敲門時，就有必要拋開姓名隱)nyKdSQQsVmN1)Bx5VKM6 kwclgw4I私權。運用到來電顯示案中，主叫用戶有隱私s(BVaA9g2H58%aRJP權，被叫用戶則有知情權，當主叫用戶拔打被叫用戶的電話時，就應當自報號碼，這也是最bg基本的尊重。由此看來，“來電顯示”是被叫8pgsYlQi^1x方的一種當然的知情權的行使，是私人空間控-lxQAr4k7制者應付外部事務意外介入的一種最為起碼的tOQGHb0F-X1Y%$oTaTVHXJM8權利。私人空間或私人領域的支配權，既包括!-VThI 對私人空間安全與安寧的保有權，也包括對外&T4Z$SqR@@jT+a6-dBqjf9aFeeSOOe人、外力、外部信息的拒絕權或選擇權。電話o6^xFW^j#Y29iH68eNA7xb@是一種社會聯系的信息傳遞工具，也是私人空TgGmdMRC-44間和社會空間發生交會的工具。打給被叫方的&%AfA1LaPsa5%*$8n&Tax電話，實際就是主叫方以信息傳遞方式介入被4Qp^2xrAFqY6叫方的私人空間，激活被叫方的寧靜狀態，並py促使其就如何行使私人空間支配權作出選擇。nvDjlRsfu9此時，被叫方作為私人空間支配者，當然有權swcp13piPujwBW1GHJHed89i知道介入其私人空間的來電者身份。可見，被3PTg叫方對來電號碼的知情權不是一種比較優勢權phB$y#Jg+&!p9#)0D利，即不是和其他權利進行比較權衡後才受到EHvH6oEN&2qFE優先保護的權利，而是由私人空間必須受到尊重的基本權利派生出來的權利。因此，電信公司開辦“來電顯示”業務，就好比在被叫方的43eBxCMOCydrg門上安裝一個“貓眼”，既不是一種強制交易5s1&XD活動，也不是侵害主叫方隱私權的行為，而是PMu%oo6g9FV#vKPw7(Zv為實現擁有電話者的私人空間支配權及其派生ED的知情權所提供的技術手段和服務，其道德合P2I8dwNh理性和合法性是無可指責的。

綜上所述, 隱私權與知0zctS+P)Kr+qZ情權無論在理論層面還是在實踐中,都有著無法避免的矛盾。要想從根本上解決問題，則需K6kI61WXms%ThMCQ!+JE76lkwDqEc+ppt3*14ql要制定出較為完善的法律。因為“法律保障的不只是經濟利益,而是極其多樣的利益︰從保nW障最基本的人身安全到保障個人名譽,或神的m5q6DTybV$%-Ghk#FXXgp@G^DK!H2^WCjk8名譽等純粹精神的東西,等等。而且法律還保障政治的、宗教的、家庭的和其他權威的地位,以及任何在經濟上限定的社會地位。” [あ]目前，隱私權與知情權越來越受到人們的E&mn@VwNL#$jWYQO2Q重視，建議在以後的立法中，充分考慮到對其3保護與平衡，以期滿足雙方合法、合理的權利I#))xmA8qVmnYI@heyrqsor要求，從而達到權利的動態平衡。

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[ヾ]曹艷春︰《知情權的私法保護》，中國民商法律網，民SPIu0%事法學

[8dPhq7-yJHM!^KQdWPwGer%H!(Xlozo@@2vrvLゝ]孫西汀︰《論隱私權的民法保護》，湖北經濟學院學報(人文社會科學版)，2006S0rBLZciM2)nVR年第12期

[ゞ]梁慧星︰《民法總論》，法律出版社OeiPGKK9tvdu1C(，1996第62頁

[々]淺析隱私權與知情權權利沖pzq!P+PIayVi0tCAqiZq52%iwMdD jZo突及其解決，法院網2006年7月21日

[ぁ]張建9UZkvz0d96*%nPFS knyft3U#Zm平，周建文︰論隱私權與知情權的沖突與協調$jy26vE^GBd5*WvNP，中國法院網2007年2月15日

[あ] ﹝德﹞馬E%H4Q6*^a6m5wB05J&Xj@yd# j^f6Oeidez0in%克斯•韋伯︰《論經濟與社會中的法律》，中國大百科全書出版社，1998年第32—3&I@AIS 8iI$bdxmkOPO68h7&3頁